Pulse Flows

自动化您的团队手工运行的操作流程

Pulse Flows 是一个面向货运代理的可视化工作流构建器。无代码。无需IT工单。触发器、工具、审批网关和运行历史——由运营团队为运营团队构建。

常见触发器
货件延迟 > X 天 发票超过阈值 里程缺失文件 承运商性能下降 新预订审批 计划间隔 CargoWise webhook
常见用例

您的团队通过电子邮件运行的工作流。

每个货运代理团队都管理一组重复的审批和通知链。相同的触发器。相同的收件人。相同的操作。每天。Pulse Flows 自动处理它们。

01

异常升级

货件超过配置的延迟阈值。Pulse Flows 通知运营经理,提出异常警报,并记录升级。无需任何人手动检查。

02

发票审批网关

发票到达超出自动批准阈值。Pulse Flows 将其路由到指定的审批人。审批人点击批准或拒绝。决定使用审批人的姓名和时间戳记录。

03

文件检查清单强制

货件到达特定里程,缺少所需文件。Pulse Flows 通知负责团队成员并跟踪文件是否已上传。

04

承运商性能警报

承运商的准时率下降至配置的目标以下。Pulse Flows 通知采购团队并为下一次合同会议创建承运商性能异常。

05

预订确认

新预订已创建。Pulse Flows 从您的品牌域向客户发送确认电子邮件,附加预订文件,并将订单状态更新为已确认。

06

CargoWise 写回

流程步骤可以通过 eAdaptor 集成将字段写回 CargoWise。状态更新、里程完成和审批决定可以反映在您的 TMS 中,无需手动输入。

构建器

由运营团队在平台中构建。

无需开发资源。打开流程构建器。选择触发器。添加工具步骤。设置条件。保存并激活。整个过程耗时几分钟,而不是几周。

1

选择触发器

从触发器目录中选择:货件事件、计划时间、阈值违反或来自 CargoWise 的入站 webhook。触发器定义流程何时触发。

2

添加工具步骤

链接您的工作流需要的工具:发送电子邮件、提出警报、更新状态、附加文件、写回 CargoWise。根据工作流要求添加任意数量的步骤。

3

如果需要添加网关

在任何步骤之前插入人工审批检查点。Pulse Flows 暂停并将决定路由到合适的人。当他们决定时,流程继续或停止 — 结果被记录。

4

保存并激活

激活流程。每次执行都在运行历史中记录:触发内容、发生的内容、跳过的内容和停止位置。重放任何运行。从日志调试。

人工检查点

带有人工参与的自动化。

某些决定不应该完全自动。Pulse Flows 允许您在工作流中的任何点插入审批网关 — 在付款前、状态更新前或升级前。

网关行为

当执行到达网关时,流程暂停。审批请求发送到指定用户。当他们批准时,流程从下一步继续。当他们拒绝时,流程停止并记录结果。

审批人无需登录单独的工具。审批通过平台内通知或电子邮件工作。

完整审计跟踪

每个网关决定都通过审批人的姓名、时间戳和结果记录。运行历史显示完整的执行路径,包括到达的网关、谁决定以及接下来发生的情况。

审计记录可按流程运行和按货件提供。

运行历史

没有黑箱自动化。

运行历史显示每次执行 — 触发内容、发生的内容、跳过的内容。如果步骤失败,错误是可见的。修复它并重新运行。每次执行都是可审计的。

每次运行日志

每次执行创建一个日志条目:触发事件、执行的步骤、工具输出、网关决定和最终状态。可从流程仪表板和相关货件或订单记录访问。

步骤级可见性

在执行的每个步骤处查看精确状态。发送了哪封电子邮件。更新了哪个字段。哪个审批待处理。无需猜测流程是否真正运行。

重放

一旦纠正了底层问题,重新运行任何失败的执行。无需等待触发器再次触发。从运行历史日志中只需一次点击即可重放。

常见问题

Pulse Flows 详情。

Pulse Flows 需要技术设置吗?

不需要。流程构建器是 PulseCargo 平台内的可视化界面。具有管理员级别访问权限的运营团队成员可以在没有工程参与的情况下构建、激活和编辑流程。

流程可以写回 CargoWise 吗?

可以。CargoWise 写回工具作为任何流程中的步骤可用。状态更新、里程完成和自定义字段更新可以通过 eAdaptor 集成推送回您的 CW 环境。

如果流程步骤失败会发生什么?

失败被记录在运行历史中,带有错误详情。流程在失败的步骤停止。通知运营团队。一旦纠正底层问题,可以从日志重放运行。

我可以看到哪些流程在特定货件上运行吗?

可以。运行历史链接到触发流程的货件或订单记录。从货件视图,您可以看到执行的每个流程、运行的每个步骤以及做出的每个网关决定。

您的团队今天运行了多少封电子邮件链?

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